網站的(de)需求分(fēn)析是網站優化(huà)至關重要的(de)部分(fēn),需求分(fēn)析的(de)好處便是能找到并且展示用(yòng)戶想要的(de)東西,而這些東西可(kě)能用(yòng)戶自己都不知道。但是它能幫助你将網站展示在用(yòng)戶跟前,并且用(yòng)戶還非常喜歡到你的(de)網站尋找資料,需求分(fēn)析能籠絡一個行業的(de)大(dà)部分(fēn)用(yòng)戶。
學習要點——正确認識用(yòng)戶需求
一:從下(xià)拉框和(hé)相關搜索看需求
百度下(xià)拉框和(hé)相關搜索是常見的(de)用(yòng)來分(fēn)析用(yòng)戶需求的(de)數據,下(xià)拉框是最近一周用(yòng)戶的(de)搜索最多(duō)的(de)詞,相關搜索是最近一個月(yuè)用(yòng)戶的(de)搜索最多(duō)的(de)詞。
(1)下(xià)拉框,下(xià)拉框中顯示的(de)關鍵詞搜索越多(duō)越在上面,重要程度依次遞減。下(xià)拉框的(de)關鍵詞形成時間比較短,可(kě)以看到最近短時間類用(yòng)戶關注的(de)熱點。如果是更新非常快(kuài)的(de)行業可(kě)以搶注内容獲得(de)關鍵詞排名。
(2)相關搜索。相關搜索是最近一個月(yuè)的(de)數據,從相關搜索可(kě)以得(de)出過去一個月(yuè)用(yòng)戶關心的(de)内容,有經驗的(de)SEO結合下(xià)拉框數據看得(de)到之後關鍵詞的(de)搜索趨勢。企業站更應該關注相關搜索的(de)數據。
二:從搜索排名看隐藏的(de)需求
從搜索主關鍵詞看排名在百度首頁網站,從排名靠前的(de)網站可(kě)以知道用(yòng)戶會更加喜歡什(shén)麽類型的(de)網站。比如圖片、貼吧、知道、文庫等等,比如搜索養羊,不管是在下(xià)拉框裏面、相關搜索裏面還是在首頁排名裏面都看到養羊吧,說明(míng)用(yòng)戶有很強烈的(de)討(tǎo)論需求,那麽這樣的(de)行業更加适合論壇類型的(de)網站。
(1)圖片,首頁出現百度圖片說明(míng)用(yòng)戶更關注圖片,那麽網站應該有更多(duō)清晰的(de)圖片展示。比如裝修
(2)貼吧,出現百度貼吧說明(míng)用(yòng)戶有討(tǎo)論需求,網站更加是和(hé)論壇
(3)知道,首頁出現知道說明(míng)用(yòng)戶有問答(dá)需求,網站可(kě)以設置常見問答(dá)版塊。比如醫療
(4)文庫,首頁出現文庫說明(míng)用(yòng)戶有資料下(xià)載需求,網站可(kě)以提供免費下(xià)載鏈接。比如養羊
三:從QQ群和(hé)貼吧看需求
這種方法就是深入用(yòng)戶中心,去看他(tā)們在平時的(de)溝通(tōng)交流中出現了(le)什(shén)麽問題,有哪些問題沒有被解決,如果在你的(de)網站能很好的(de)解決這麽問題,那你就能赢得(de)大(dà)量的(de)用(yòng)戶。
比如養羊行業,通(tōng)過的(de)QQ群和(hé)貼吧将近半年的(de)跟蹤後發現賣種羊的(de)很多(duō)是騙子,買羊的(de)養殖戶難以辨别,但是又想買好種羊。如果我們能在網站選出靠譜的(de)養殖場提供給大(dà)家,讓用(yòng)戶不再擔心被騙,那麽是不是可(kě)以引來大(dà)量忠實的(de)用(yòng)戶呢(ne)?
四:根據熱力圖分(fēn)析需求
百度統計的(de)熱力圖是分(fēn)析用(yòng)戶需求最好的(de)工具,站長通(tōng)過熱力圖的(de)點擊可(kě)以把用(yòng)戶關注最多(duō)的(de)内容移動到最左上方。用(yòng)戶很少關注或者不關注的(de)内容可(kě)以置換或者修改,比如羊羊吧的(de)用(yòng)戶并不十分(fēn)關注種羊價格,所以價格被放在後面,如果還不夠關注那麽我們會将其從導航位置取消。
注:熱力圖的(de)需求分(fēn)析是建立在網站現有内容的(de)基礎上的(de),也(yě)就是說網站沒有的(de)内容依然存在用(yòng)戶需要的(de)東西,但是我們會不知道。
五:創新新需求
有時間用(yòng)戶自己也(yě)不知道自己需要什(shén)麽,或者說用(yòng)戶還不知道自己可(kě)能需要某一種功能,但是當這一種需求放在用(yòng)戶面前時他(tā)會用(yòng)的(de)非常舒服。
比如養羊行業,用(yòng)戶有很多(duō)羊病問題沒法解決。如果我們在羊羊吧論壇添加一個獸醫在線解答(dá)呢(ne)?累死39健康這樣的(de)網站呢(ne)?用(yòng)戶肯定會用(yòng)的(de)非常爽。
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